支付1.5万元后提供造假保姆，天鹅到家拒不退款
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2026年5月24日和天鹅到家取得联系，签订《委托天鹅到家招募家政人员服务合同》并支付了8000元服务费和7000元首月工资。然后我于5月25日夜里12点带孩子从香港回到苏州，后经过4天后发现，天鹅到家提供的保姆建立严重造假，完全不会育儿工具，分不清楚儿童用品，基础家务完全不干，过往经历造假。后经过天鹅到家人员核实确属简历造假，后要求其按照约定提供其他保姆阿姨，知道今天未提供合适，各种原因无法到岗。不得以，又带着孩子回到香港。
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