得物以跨境为由拒退未拆封内裤
网友保保_a1fIYZdI
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我于2026年6月12日22:11:21在得物*台购买了CALVIN KLEIN男士内裤三条装（XL码，黑/白/灰三色），订单金额214.93元。收到商品后发现尺码与自身需求不符，商品自签收后全程未拆封、未使用，吊牌、包装、塑封均完好无损，完全不影响二次销售。*台以“跨境物流特殊性”为由拒绝7天无理由退货，根据《消费者权益保护法》第二十五条，除法定特殊商品外，经营者不得排除消费者的无理由退货权，贴身衣物仅在已拆封/已使用的情况下可拒绝，该订单的拒绝理由属于不合理格式条款，严重侵害了我的消费者合法权益。我的诉求是：为我办理退货退款，并承担本次退货运费。
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