盒马鲜生销售破损抹茶布朗尼涉嫌偷吃

网友保保_3b557161 2026-06-15

处理中

2026.06.12在连云港苏宁盒马买的抹茶琴键布朗尼，于今早打开要食用时发现短缺一块，生巧层被人挖走，正常长度布朗尼层还残留，疑似员工偷吃，残次食品二次销售，按《食品安全法》148条，价款10倍赔偿，不足1000元按1000元赔，盒马客服无赔偿方案，仅提出退款处理，请给出应有的赔偿与道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 07:58:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 07:57:58

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版虚假发货商品破损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101587423

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