乐刻运动季卡停卡遭拒且扣违约金

网友保保_dfece3b3 2026-06-15

处理中

我开了季卡宣传的就是可以停卡还说有经期卡我受伤轻度骨折上传了照片受伤照片骨骼处淤青发紫手部还流血不给停卡生理期也不能停卡，耽误了将*一个月的使用要求客服给说法结果称不符合规定也不给退钱退卡还要扣违约金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 10:45:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 10:37:20

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

351元

投诉编号：

101588137

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