伊芙丽衣服有刺鼻异味，要求退货退款并承担运费

网友保保_lV8eCXlp 2026-06-15

处理中

衣服有刺鼻异味儿，需要退货退款。质量问题需要商家承担运费，请商家退款的同时，承担运费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 12:09:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 12:09:05

投诉信息

伊芙丽

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

368元

投诉编号：

101588790

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