伊芙丽虚假宣传及服务质量问题
作为伊芙丽的老顾客，本人一直很信任你们品牌。这次也是冲着你们招牌，才赴约赠送价值2999块的“大师肖像”摄影活动。拍摄地点简陋，化妆+妆造15分钟粗糙完成，摄影40分钟，秒拍秒出片，使用Ai修图成品替代。服务质量完全不匹配“2999元”。伊芙丽以“大师肖像”明显摄影团队名义引流，实际由“蔓雅摄影工作室”拍摄，存在明显宣传误导与主体不实，欺诈消费者。请贵公司不要辜负忠实粉丝的信任，能正视这个问题，给消费者一个合理的解释和解决方案。
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
伊芙丽连衣裙起球严重且拒收退货
我于2025年7月22日在天猫平台伊芙丽官方旗舰店购买了 紫色吊带连衣裙一件，优惠实际付款326.61元，2025年7月25日通过顺丰速运收到商品，取到快递后试穿合身剪去吊牌并水洗。7月26日首次穿着。8月16日再次穿着时裙体出现大面积的起球，无法再次穿着。于是当天联系商家反映，但是商家以起球不属于质量问题为由，仅同意补偿15元去球器。后申请天猫平台介入进行商品邮寄，但寄出后伊芙丽品牌方拒收。特此投诉并在3天内退款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
伊芙丽商品严重褪色导致损失
我于2025年6月6日在抖音电商平台伊芙丽旗下小麦檬购买长裤一条，价格598元，商品出现严重质量问题，严重褪色，且造成我新买的上衣，鞋子以及袜子，内裤染色，要求卖家原价退款。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
伊芙丽服装店购买衣服后遭遇不合理退款拒绝
湛江市霞山区人民大道南116号鼎盛广场2楼伊芙丽服装店拒绝退款问题
我在购买衣服期间没有提前说明衣服不予退货 且在我支付之后才发了一条信息 当时我已经拿着衣服回家 在这样的情况下商家拒绝我的退货申请 。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
伊芙丽裙子质量问题遭拒退且服务态度恶劣
我与5月15号在线下陕西省西安市雁塔区高新万达二楼伊芙丽专柜买了一条裙子808元，拿回来穿的时候发现好几处有质量问题，找商家协商衣服给他们退回去，给我退款，结果对方坚持不给退，最后直接不理人，态度恶劣，并且当时没有给我购物小票，导购还要求把钱转到她个人账户里
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
伊芙丽女装购买后尺码不符拒绝处理要求退款
我于2025年，5月18日，在宁夏银川正源街阅彩城负一楼伊芙丽购买女装2套，其中一套因当时尺码太大，不想拿，店员以调货发家里为由，让我购买，因老顾客，对他们比较信任，就付了钱，价值1400.下午货发家里，尺码小，又联系她们，这一套需要处理，告知不能处理，让我把钱存店里，后期还会到货，让我在换，我拒绝后，店长说联系上面经理，我追问，不理，楼里投诉也打了，没人回应，态度极差，伤了老顾客的心，诉求要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
伊芙丽店不告知价格收款且拒绝退货退款
我于2025年5月3日在亳州高新万达广场伊芙丽店购买衣服，店员未告知价格直接收款，付款后离柜后不到两小时想退货退款，店家坚持不肯退货，小票也没有给我，我的诉求是退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
伊芙丽裤子严重起球掉色要求退货
我于2025年4月20号上午在石家庄北国奥特莱斯的伊芙丽专柜店铺买了一条裤子和一件背心上衣，于4月23日穿了一条，裤子严重起球，并且严重掉色，将我的内衣都染黑了，我要求退货退款！
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
伊芙丽针织衫起球严重申请退款被拒疑似假冒伪劣产品
我在3月5日购买伊芙丽针织衫3月15日订单成功。由于收到时天气比较冷，4月7日穿时发现起球严重。现在申请退款商家不同意，抖音客服帮我申请退款不成功。我自己没有关闭售后4月9抖音帮我关闭了。我怀疑他家的衣服是假冒伪劣产品，我看他家衣服的评价因为差评太多了。衣服应该也有三包的吧。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
伊芙丽羽绒服清洗后开胶，要求退款
我于2024年12月31在西安市高新区益田假日里购物中心购买1340元的一款羽绒服，清洗一次后全部开胶
投诉问题
货不对板
已完结
