美团外卖价格告知不明确、计价不透明

网友保保_KXX7hMFO 2026-06-15

处理中

消费过程中，商家未付款前没有明确确认商品单价、重量、计价方式及最终金额现投诉该店消费流程存在价格告知不明确、计价方式不透明等问题，并要求相关部门介入核实及协调退款处理，维护消费者合法权益

投诉进度

企业跟进

2026-06-15 14:46:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 14:45:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 14:45:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 14:40:06

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

450元

投诉编号：

101589712

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