T3出行司机绕路多收费致迟到,客服处理不公

网友保保_W490XKN3

处理中

我今天下午用t3叫车,司机故意走红灯时间最长的路线,就为了多赚1.05元钱,不但导致我费用多出,还导致我上班迟到!我向t3*台反映后,第一个客服态度很好,说司机确实存在问题,会给予处理,结果过了一会我看到反馈信息说司机没问题不存在费用多出!我当即就再次联系t3客服,结果这个客服态度就很蛮横,意思说我们没问题,是你的问题,你同意的路线。我真是被气笑了,我从上车开始那个司机就没按照我打车点调头过来接我,是我跨了马路去上的他车,然后他线路又没走正常的线路挑了红灯最久的线,我当时在车上就表示了我的不满,司机反过来还和t3*台说说我同意走这条线的!t3*台还维护这个司机!t3*台不是一次这样不分黑白的对待打车的客户了,就像一个黑车*台,吃亏了根本没处说理!请*治理一下这样的*台,还消费者一个公道!

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