中行佛山卫福支行违规冻结信用卡并收取年费

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中国银行信用卡在22年的时候曾经因为疫情,被隔离,所有的公司都无法正常办公无法正常工作,导致没有收入来源,银行当时给了临时额度到期没有按时还上。当时是逾期了两个月的时间后面我全部结清,直到前几天我才自己查到此卡被中国银行佛山的卫福支行私自给我冻结卡号四年之久,不通知,不解冻,还收取我年费,这是典型的违规风控,程序违法。现在同支行协商解冻,支行不但不处理,还多次强制性的要我注销账号才给解冻。态度恶劣,无法正常沟通,我现在的诉求就是返还年息同解冻卡号

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