京东价保规则不透明拒退差价

网友保保_RgCd7hMU

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2026年6月20日在京东*台的技嘉京东自营旗舰店购买技嘉(GIGABYTE)主板CPU套装冰雕B850M AORUS ELITE WIFI6E ICE+AMD 锐龙 7 9700X处理器,21日晚发现该产品降价206元后跟店铺客服沟通,客服让我申请价保,价保规则显示国补商品不支持退差价,我当时购买的时候该产品参与国补有7天价保服务,现在看到的价格也是国补价格但是这个价保是买的时候赠送的现在说不能申请补差价。我联系京东客服后客服帮我提交了补差价申请今天接到客服电话说不支持无法退差价,后面我又打了几次京东客服电话全都不支持我的诉求让我申请退货,我产品已经拆开使用商家也不会同意给我退货这根本就不是解决问题的态度我要求退差价

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涉诉金额:
206元
投诉编号:
101590971
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