华硕鼠标侧面断裂拒保涉嫌霸王条款
网友保保_12ccdbca
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2025年6月在华硕商城购买的鼠标，质保期2年，鼠标一直在正常使用，但是最*侧面断裂，华硕公司说这种不能质保。我认为这种断裂属于设计及工艺缺陷，我发现这款鼠标后发行的鼠标都已经取消了这个易断裂部位，如华硕公司一定要判定我是人为损坏，那麻烦你们出具书面检测报告，否则请按质保处理。
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今天华硕出具了检测报告，就凭一张照片，就说不在免费保修范围内，那请拿出质保条款，外壳侧面断裂（非人为）也不能质保的条款。
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