携程未按协商全额退款养马岛民宿订单

网友保保_loDocJin 2026-06-15

审核中

我要投诉携程旅游*台。养马岛艺家涵香居民宿大床房因个人计划变更无法入住，需全额退订房款，与商家协商同意全额退款，现携程*台仅退款275，还有328没有退款。要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 20:24:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 20:24:12

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

603元

投诉编号：

101591772

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