中国黄金金项链M扣断裂拒退换

网友保保_2D66nrhZ 2026-06-15

审核中

2026年4月8日在湖北省襄阳谷城县城关裕丰世纪广场中国黄金店买是金项链。戴了不过10次，于2026年6月14日在取项链过程中发生M扣断裂。去维权过程中要求换同款式的，被告知没有。只维修。考虑质量问题要求退货退款被拒。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 20:55:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 20:55:07

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

4323元

投诉编号：

101591894

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