顺丰速运恶意调换新品为旧品

网友保保_8e691ff5 2026-06-15

处理中

发出是新的，收到是旧的，恶意调换产品，违法操作

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 22:22:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 22:22:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 22:16:13

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

66元

投诉编号：

101592196

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