海尔承诺换货却只维修拒换货

网友保保_DbiWTN4v 2026-06-15

处理中

线上要求换货同意了为什么工人来了以后维修为主然后拒绝换货就不换货了都在保质期内答应好好的修好了就不换了？

投诉进度

企业跟进

2026-06-15 23:58:24

跟进内容

已反馈相关节点跟进处理中

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 22:34:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 22:34:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 22:29:32

投诉信息

海尔

投诉问题：

保修期问题三包问题

投诉诉求：

换货

涉诉金额：

1150元

投诉编号：

101592233

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