携程订单中文团被擅自改为英文团

网友保保_0d7e3a2f 2026-06-15

审核中

本人在携程定了一单一日游活动。订单中本人选择的是中文团。实际出行分配了英文团。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 22:48:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-15 22:41:22

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

192.5元

投诉编号：

101592279

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