京东单方取消已支付订单且拒说明理由

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本人6月15号在京东购买小米*板,京东单方面判定订单违规,从而单方面取消订单。京东在取消之后没有与本人联系,且无法说明违规理由。根据《电子商务法》第49条,订单支付成功后合同已成立,京东擅自取消订单构成单方面违约,侵害消费者合法权益。希望电商协会能够要求京东依法说明本人订单违规缘由,披露系统判定规则,恢复本人合法订单。并且对京东违反《电子商务法》进行处罚,以及责成京东赔偿本人在处理京东违法期间造成的全部损失。

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投诉问题:
涉诉金额:
1435.65元
投诉编号:
101592457
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