腾讯出行订单取消后未退款

网友保保_LYuyF0YM 2026-06-16

处理中

于今年六月十二日在宜宾第一人民医院富顺豆花蹄花汤东测打车到宜宾西高铁站，因为临时有事取消了定单，至今天为止都还没有收到退款金额，怀疑存在消费者欺*行为所以投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 13:19:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 13:13:25

投诉信息

腾讯出行

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101594605

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