智信*台南澳岛民宿退订扣费存疑

网友保保_HwGwu4gS 2026-06-16

处理中

2026年6月12日在智信*台的南澳岛丨风铃海．INS海景美宿舍购买海景大床房三间，后续因身体问题无法出行协商取消；退款金额存疑的情况下*台自行退款并扣取30%违约金并拒绝开纸质发票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 14:59:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 14:59:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 13:58:22

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1141元

投诉编号：

101594833

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