转转售卖疑为翻新机且检测不实
网友保保_5686a334
处理中
我于2026年4月15日在转转*台购买了一台小米17ulra手机，价值5368元，在使用过程中经常出现发烫，卡顿，微信视频发不出去等等现象，后去我们当地小米售后进行检测，官方说我手机的尊享服务时间是今年1月30日激活的，但是手机激活时间却是今年的3月7日，所以我有所怀疑手机是官方翻新机或者回厂机等情况，我手机已经邮寄回转转公司，他们却说检验师检验没问题，我让他们出具手机尊享时间和激活时间不一致证明他们也出具不了，你转转公司应该在售卖时候就告知消费者手机所有情况而不是隐瞒，希望组织让转转公司给我退货退款，其他的我也不想追究了，就当买个教训。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
