淘宝健康大药房替尔泊肽针剂降价不补差

网友保保_94f88d82 2026-06-16

审核中

2026年6月15日在淘宝健康大药房买了替尔泊肽针剂。16日发现降价*100元。本人联系后商家表示是*台补贴券，无法补差。也因为冷链药品关系无法退款。沟通差价问题后商家表示那给退，但是要扣除80元所谓的运输+包装成本费。本人要求拿出相关规定，商家表示没有证明。大*台扣费相关证明通知都没有，随口就是证明吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 17:04:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-16 16:56:04

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

967.72元

投诉编号：

101596044

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