百丽专柜皮鞋开胶拒退换且态度恶劣

网友保保_jF2zJkyd 2026-06-16

处理中

本人于5月27日在西安长乐龙湖百丽专柜买了一〇双打完折230元的皮鞋，鞋子于6月9日上脚，6月10日发现开胶质量问题，我要求专柜退款或者换新，专柜态度恶劣，拒绝退换，希望专柜道歉且退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 17:23:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 17:23:14

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用户发起投诉

2026-06-16 17:13:08

投诉信息

百丽

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101596162

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