客服诱导支付致被*395元要求退费

网友保保_e42pm4Um 2026-06-16

审核中

2026年6月15日在京东购买商品客服给我发的网易购买链接让我支付结果是*子 *我395元支付给网易游戏公司了现在我要求网易游戏退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 18:23:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 18:14:46

投诉信息

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

395元

投诉编号：

101596504

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