淘宝ror店铺不发货且关闭,消费者维权难

网友保保_92076b5f

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我们曾经在2024年的8月29日在一个淘宝名为ror的店铺购买一个纯银胸针,后续出现,对方不发货,店铺关闭保证金不足,而且淘宝不予处理的问题,目前受害人数达到几百人之多,金额更是破w,希望消费保能够督促淘宝方进行起诉等方式维护消费者的利益

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到目前为止,原店铺没有发货,且以保证金不足为由拒绝退款,淘宝店家更是不顾消费者的权益侵害,不做任何处理.最终全款也未能追回
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