智行出行*台与酒店退款纠纷
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2026年6月2日 通过智行出行服务预订梧桐里民宿(上海四川北路东宝兴路地铁站店)2026年7月4日到7月6日的豪华家庭房，后续出现退款金额纠纷。*台同意全额退款，但酒店一直不同意，并且态度极其恶劣。 诉求:全额退款
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酒店方可以收取一定的定金，也可以标明收取阶梯式的取消手续费。但该酒店在*台标明下单1小时后不可取消是违反了消费者的公*交易权，限制消费者的自由选择，是不正当的霸王条款行为，把风险全部转移到消费者身上。
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*台同意全额退款后发起申请，酒店不同意
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