高德顺风车合乘人虚假点上车致账号被封

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这是我接的一个高德顺风车的拼车订单,接了订单后,赶往合乘人上车点,差不多是个红绿灯十字路口,在上车点给她电话她说下来了,等了10多分钟,在等待的途中,合乘人并没有出现,最重要的是她却点了上车。我还继续等待,电话给合乘人不接,又等了好一会,交警骑着摩托车赶我走,准备拍违章停车,我和交警解释等人马上走,过了一会儿合乘人出现 有很多大件行李,是要搬家,但我的后备箱根本放不下,我要求取消订单,因为我后备箱有个婴儿车,她的行李太多了,她也并没有备注有行李,我也不是货拉拉啊,我空驶过来也没有问她要空驶费和等候费,她是个拼车单,当时为了等她俩,另一个拼车的合乘人嫌时间长取消了订单,她没有上车却点了上车,我就无法拼车了,她等于付了拼车的价格打了独享,还帮她搬家送货,可东西真放不下。高德顺风车最无语的是莫名奇妙封我账号,不分青红皂白,这很让人恼火啊,谁家大冤种能遇到这样的合乘人啊

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这是我接的一个高德顺风车的拼车订单,接了订单后,赶往合乘人上车点,差不多是个红绿灯十字路口,在上车点给她电话她说下来了,等了10多分钟,在等待的途中,合乘人并没有出现,最重要的是她却点了上车。我还继续等待,电话给合乘人不接,又等了好一会,交警骑着摩托车赶我走,准备拍违章停车,我和交警解释等人马上走,过了一会儿合乘人出现 有很多大件行李,是要搬家,但我的后备箱根本放不下,我要求取消订单,因为我后备箱有个婴儿车,她的行李太多了,她也并没有备注有行李,我也不是货拉拉啊,我空驶过来也没有问她要空驶费和等候费,她是个拼车单,当时为了等她俩,另一个拼车的合乘人嫌时间长取消了订单,她没有上车却点了上车,我就无法拼车了,她等于付了拼车的价格打了独享,还帮她搬家送货,可东西真放不下。高德顺风车最无语的是莫名奇妙封我账号,不分青红皂白,这很让人恼火啊,谁家大冤种能遇到这样的合乘人啊,我联系了客服,让客服帮忙协助取消了。该笔订单*台判我收取了他的费用,可我没有收到他的费用。,而且是*台帮我取消了。
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是这个订单,我当时联系不到客服,原地等待很长时间等待客服协助取消,*台无辜封号,这高峰期车流拥堵谁家等这么长时间,
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