周六福广州番禺万达店黄金克重欺诈
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2026年6月16日，我在广州市番禺区万达商场周六福门店花费1018元购买一枚足金戒指。选购时我主动询问首饰克重，销售人员口头告知该戒指重量约1克，全程未主动出示印有克重的商品吊牌，开具的质量保证单也完全不标注黄金克重，刻意隐瞒商品核心计量信息，误导我以为是1克按克黄金才付款。 事后现场称重，该戒指实际仅0.51克，商家口头重量与实物差距极大，存在虚假宣传、价格欺诈行为。同时单据标注“只换不退”，属于法律无效霸王条款。我多次与门店协商全额退款，店员、店长均强硬拒绝，只诱导我加钱置换其他一口价首饰。 商家销售黄金未明码标注克重，违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》，侵害消费者知情权与公*交易权，现实名举报，请求市场监管部门上门核查门店违规行为，并调解责令商家全额退还货款1018元。
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