京东自营台铃电动车货不对版
网友保保_S564WvTv
处理中
2026年6月12日在京东自营*台购买台铃优享2.0电动摩托车，后续出现发货货不对版问题，商品详情及客服都能印证商品带电池，可收到的货没有电池和充电器。截止现在，京东客服仍然没有给予实质性的解决方案，且一拖再拖，不断地向物流仓储以及大件运输仓库核实，每一步都是核实一天没有消息，然后第二天告诉我去核实。其他部门就是不给实质性的解决方案，导致我购买商品无法使用，耽误我的使用，而且在存放过程中出现了不可控的车损。我要求京东在12个小时内尽快给我处理方案或补发对应的型号的电池，以及安排上门维修安装，或者立马进行退货处理。
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