痘院士美容年卡退费纠纷及霸王条款

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本人于4.8在该美容机构办理了一张总价 13,500 元的美容年卡,服务期限为一年。在商家诱导下,本人办理了 18 期、每期 750 元的互联网消费分期贷款。目前,本人已按期支付 2 期,共计 1,500 元,剩余 16 期贷款(共 12,000 元)尚未支付。 现本人因个人原因及发现商家经营资质存疑,向商家提出终止合同并退卡。商家无理拒绝,并抛出严重违背商业逻辑和诚信原则的格式条款: 商家辩称“前 3 个月为付费项目,剩余 15 个月服务全部属于赠送”,以此为由拒绝退还未履行的服务费用。但事实上,本人每月仍需向贷款*台真金白银还款 750 元,商家存在明显的欺诈与强词夺理行为。 商家强行要求本人必须支付剩余未付金额 15%(即 1,800 元)的巨额违约金才予解约。 本人要求督促商家立刻办理终止服务合同,并由商家端发起撤销后续 16 期分期贷款合同,确保消费者的个人征信不受影响。 鉴于本人已实际支付前 2 期费用(1,500 元),本人同意前 2 期费用不再追回,以此冲抵已消费的服务。但本人坚决拒绝支付商家强行索要的 1,800 元不合理违约金。

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