建行信用卡无预警冻结及利息披露不充分
网友保保_54gT5Z0K
处理中
本人为建行信用卡持卡人，每月均按时足额偿还最低还款，无逾期、无违规用卡行为，贵行未通过短信、APP、电话等任何渠道提前发送风险提示与冻结预警，直接单方面冻结卡片，侵害本人知情权；贵行长期收取循环利息、相关息费却未充分醒目披露计息规则，现正式要求贵行出具加盖公章的书面冻结判定依据，完整提供该卡开卡至今全部利息、罚息逐笔收取明细与计息测算材料，针对已收取全部透支利息、罚息依法开具增值税普通电子发票，同时因贵行未尽收费告知义务且风控流程不合规，申请全额退还已收取的循环利息及罚息，请一次性书面答复全部诉求，若逾期未妥善处理，本人将同步向银保监、税务部门提交升级投诉。
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