众安保险无授权扣费129元

网友保保_xvaItXF2 2026-06-17

处理中

在2026年6月15日，无缘无故从本人银行卡自动扣费了129元，我都不知道是什么保险，进APP去查什么保险都没有，现要求费用退回原银行卡，不然就去12315投诉乱扣费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 09:22:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-17 08:19:39

补充内容

本人声明是在不知道的情况，不知道什么保险自动扣费

用户发起投诉

2026-06-17 08:07:57

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101598269

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