京东拍拍二手苹果14Plus主板故障拒修
网友保保_nCSTse4l
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2025年10月5日，通过京东拍拍二手渠道，购买了二手手机苹果14plus。购买时说是只更换过电池，但是实际拿到手后手机的摄像头有划痕，使用7个月左右于6月10日在正常使用时突然黑屏，许久也打不开，我当时及时联系了京东，回复是要7-15天的维修 ，且不是人为损坏，在第二天我尝试开机时手机可以正常开机，但是过一会就再次黑屏，我拿到当地的迪信通维修，但是维修师傅通知我是主板问题，修不了，于是联系京东自己付运费返厂维修，但是京东收到货后说是维修过就不管维修了，直接给我退回来了。首先我联系的时候问过什么是人为损坏，当时京东说进水之类的，没有提到不能拆修。其次我买的手机本身就有质量问题，现在不承认，在一年的保修期之内都能坏，现在拍拍二手不承认自己的问题，不予维修，并且态度极其恶劣，不由分说直接挂断电话。
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