周六福隐瞒克重诱导换购一口价黄金
网友保保_sU9U129t
因为之前2025年5月18日在集美银泰百货一楼周六福金店购买了价格为3571的手链因为质量问题手链断了在2025年11月27日中午拿去修，在把手链给销售的途中销售一直询问要不要以旧换新，一直诱导我换新款手链，说老款手链太细了就算修好了也还会断就让我换新，然后我就加1850元的价格去换购了一口价黄金手链，我在询问销售克重时导购避而不谈克重，在我明确要求要称重的情况下不给我称重，说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以1799元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情克重的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。销售全程未告知手链克重，以虚假折扣等欺*手段哄*我买下手链。手链标签上仅有价格未标克重，质保单上没有店铺的签名等重要信息，且没有开发票，当时付钱又没有让我付店里的微信让我付到私人账号，这严重侵犯了消费者的知情权且有偷税漏税的嫌疑。在2026年6月10日在金店称重才发现这个价值5562元的手链只有2.45g单价远超当前金价。现本人要求全额退款。 金店违法细则如下(1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。克重标签那页无克重，质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。我后来在周大福和周生生家看到，即使是一口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重! (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!
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