德邦快递快件破损拒赔且理赔通道关闭

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2026年6月13日自费697.54元寄退货快递德邦快递DPK20********47至卖家,卖家2026年6月16日收件, 密闭开箱视频显示快递面盆损坏,商家扣我面盆钱,遂向德邦快递申请赔付破损费用300元、酌情补贴运费,通过电话及德邦快递小程序在线理赔、德邦快递工作人员要求我到菜鸟申请理赔,我寄快递没有在菜鸟寄拒绝其要求,德邦快递显示我的理赔关闭且打不通电话,请消费保予以受理德邦快递赔付我300元、酌情补贴运费诉求为谢。

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涉诉金额:
300元
投诉编号:
101599095
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