瓜子二手车隐瞒调表欺诈消费者
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本人于__2023_年__11月19__日，通过瓜子二手车线上*台选购二手车辆，整车购车款合计45099元，全款支付完成交易。订单号20******************80，车架LSGKES4HIHN275963 1. *台宣传承诺：瓜子官方公示259项专业检测项目，其中明确包含行驶里程查验、调表痕迹排查，对外公开宣传“杜绝调表车、保障车辆真实里程”，本人完全基于该专业检测、真实车况承诺才完成购车交易。 2. 车辆真实问题：购车后本人前往品牌4S店调取加盖公章的完整维保记录，铁证显示该车在本人购车前存在人为篡改里程行为，表显里程与真实里程差距巨大，属于严重问题调表车。 3. 瓜子*台过错：259项检查，明确其中有调表排查项目。刻意隐瞒车辆调表的重大安全瑕疵，未履行经营者法定告知义务，虚假检测、虚假宣传，主观故意欺*消费者，已构成法定消费欺诈。 4. 协商维权经过：发现调表事实后，本人多次联系瓜子售后沟通解决方案，对方仅给出3704元极低补偿，要么要求扣车辆折损退车，完全拒绝依据《消费者权益保护法》承担法定退一赔三责任，长期拖延、冷处理消耗维权群众，拒不给出合理合法的赔偿方案。 5. 行政投诉现状：本人已于6月12日向天津武清区市场监管局提交投诉，*台短信告知已受理。向北京12315提交总部投诉，北京市朝阳区市监局也已正式受理。 法律依据 1. 《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉商品真实情况的权利，经营者必须完整、真实披露车辆全部车况； 2. 《消费者权益保护法》第二十条：经营者不得作虚假、引人误解的宣传； 3. 《消费者权益保护法》第五十五条：经营者存在欺诈行为，应当退还全部货款，并按购车价款三倍支付惩罚性赔偿金； 4. 《二手车流通管理办法》：二手车经营方必须如实告知车辆里程、维修、调表等全部历史记录，隐瞒车况需承担全部赔偿责任。 正式诉求 1. 责令瓜子公司解除二手车买卖合同，全额退还本人购车款45099元； 2. 依据消保法第五十五条，按购车款三倍支付惩罚性赔偿。 3. 《消费者权益保护法》第五十五条：经营者存在欺诈行为，应当退还全部货款，并按购车价款三倍支付
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