携程预售门票实名失效不退款

网友保保_dM0qGQus 2026-06-17

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：中国香港・RAISE A SUILEN LIVE 2026「Boot IGNITION」香港公演8月14日,8月15日演出问题：已与携程旅行反馈该门票使用的实名信息均失效存在无法入场的情况下多次协商无果依旧不予以退款，该门票为虚拟预售门票且不影响二次销售诉求：只接受全额退款不接受其他任何处理方案

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 17:35:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-17 17:26:22

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1728元

投诉编号：

101601656

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