微信小店依舍服饰发错货拒合理处理

网友保保_Wy3YKcsG 2026-06-17

审核中

在微信小店依舍服饰买的2件T恤，未按照我的下单要求发货，我买的是M码，其中假发一件S码的，商家拒绝处理，我跟商家联系有两种解决，1.补发一件，2.退一件的钱，2选一的方案，商家只愿意补偿我7元，留下衣服，补偿远低于商品本身价值，相当于我花钱买一件废品。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 17:36:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 17:28:23

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货三包问题

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101601668

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