金锣火腿肠含塑料异物，投诉未解决
网友保保_j6xhGs8v
已完结
2026年6月16日我在实体店喜客来超市买了金锣火腿肠里有异物塑料纸，投诉无果，无人解决，要求*台帮忙严肃处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿,解释
用户补充投诉
补充内容
金锣的工作人员以及售后，对待这个异物食品安全问题很不重视，对待投诉客户群体态度傲慢，各种理由不予回应处理！恳请*台尽快帮忙处理。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
已给你们打过好几个电话，就是不解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，我们已经收到您的反馈，能否留下您的联系电话及购买城市名称，我们会安排当地售后人员尽快和您取得联系并及时给您处理，或者拨打40******77进行反馈，很抱歉给您带来的困扰，同时非常感谢您对金锣的支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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