丰巢客服失约致丢件赔偿纠纷

网友保保_rhHlRZ4C 2026-06-17

处理中

多次与丰巢95333总部联系，一直在欺*我，说10分钟给我联系，却没有人给我联系。是我的快递丢失，我赔钱了，客户还给我投诉了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 20:10:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 20:09:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 20:09:47

投诉信息

丰巢

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101602472

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