小红书*台包庇商家拒退问题商品

网友保保_h5NHktIR 2026-06-17

审核中

2026年6月5日在小红书的店铺安选jmswwsph 的店购入裤子，衣物严重大面积起球，实物质量和标价完全不符，属于出厂质量缺陷，全部实拍证据齐全。商家以拆除商标拒绝退货退款无任何法律依据，商品存在质量问题不受吊牌是否拆除限制，此条款属于违法霸王条款。 *台介入后一味包庇商家、无视质量证据，处理结果严重不公。另外贵店营业执照全网无法查询，涉嫌无照经营，小红书*台审核失职。

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-17 20:18:01

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 20:17:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-17 20:17:24

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款三包问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

101602512

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