铁友*台*票未告知即扣款且退票收高额手续费
网友保保_3c516fdc
已完结
本人于2.20日初四*联程票回珠海，后台推荐广西柳州到珠海，广西柳州到广州要*票，广州到珠海系统默认出票。未出票就扣了款。 当日有一程站票电话提醒是否*购柳州到广州，因不同意并未选择！之后等待继续*票，下午3点左右看还没*到票，就在其他*台买票就买到了，立马回铁友退票，结果被告知出发前12小时要扣20%手续费，但在此之前并未电话提醒已*到柳州到广州门票，服务前后不一致。与*台协商霸王条款！而在此月3月1日却有提供电话提醒*到的票确认服务 侵害了我的消费权益（财产安全保障➕未告知票*购不知情➕先扣款不公*交易） 诉求：1.退回被扣的手续费74元，要求3倍赔偿222元
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企业完结
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已解决
解决方案
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