小红书*台商家色差严重拒退换

网友保保_721c3d84 2026-06-17

审核中

在2026年6月7号大麦茶手作店买了一条手链，订单号：P796361*********971色差明显，要求退货退款，当天已和商家说明要退回，商家不同意说不支持七天无理由退货，现在我是有理由的，也致电*台投诉，*台也不给退货退款，只作100元补偿，不接受方案，现诉求：退货退款！与商家的图片视频有很大色差

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-17 20:51:15

补充内容

商家发出来的手串颜色是这样样，很蓝很闪，与实物有差别

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 20:48:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 20:45:00

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1149元

投诉编号：

101602675

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