乐刻运动退款未到账且客服失联

网友保保_nEWfInxy 2026-06-17

处理中

6月4日本人申请乐刻会员退款，*台4号审核完毕，承诺若干个工作日到账，多次找客服核实回复已退款到账，实际上并没有收到退款，应退款金额1870元，找*台客服无法完成基本的沟通交流，乐刻400和总部电话欠费打不通，只能寻求*台帮助要求立即足额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 15:25:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 20:47:13

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1870元

投诉编号：

101602686

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉