小红书*台商家虚假宣传诱导交易拒退

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本人于2026年5月27日通过微信*台一家名为暖玉翡翠手镯定制的直播间,通过主播介绍忽悠看中了一条手镯毛坯,开价19800元,卖家要求加微信好友,协商15000成交,卖家要求微信直转,这边没有同意要求走链接,后面卖家发了一个小红书的链接让付款,通过微信点击链接进入小红书付的款,第一次付款检测异常被中断,卖家说是第一次付款正常,后面重新付款了。卖家直播时并未明确告知商品有重大瑕疵,而且打灯时刚开始正常,后面打灯到瑕疵的地方直接灯怼到商品,导致消费者瑕疵没有看到,收到货品品质跟价格相差太远。商家涉嫌违规引流,订单成交一个直播间,看货又是另一个直播间,而且不同*台都有多个直播间,还故意引导消费者成交后回复*台客服信息,隐瞒货品重大瑕疵,直播间画面明显有美化的效果,虚假宣传,而且价格虚高,欺*消费者,涉嫌欺诈。要求退货退款,商家不予退货退款,后面要求退货需扣取40%费用,这边协商退一步可以扣取20%,商家不予退货退款。

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