快手直播虚假宣传不退款

网友保保_d2WBxdOk 2026-06-17

审核中

6月8号通过快手直播中宣传499带货授课软件，直播中说三到七天一定会陆续出单，结果购买一个多星期的时间没流量没一个订单，多次跟商家提出退款，商家不承认在直播中说过三到七天出单这样的话，而且多次坚持不给退款，本人又多次找到快手*台人工客服来反复解决退款事情，快手*台客服也不给退，一直拖延到今天6月17号依然处于订单处理中，我希望消费保*台能帮帮我把钱退回来，我真的很着急，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 23:48:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 23:48:41

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101603599

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快手拒绝退款称无卡券涉交易及未成年消费

快手商家售劣质包拒售后，*台监管失职

未成年人充值打赏退款受阻

可灵AI自动续费退款失败问题

快手课程虚假宣传诱导消费不退款

快手直播间课程虚假宣传二次收费

快手未经同意自动扣费29.99元

快手误判未成年视频永久封号