智行火车票退改不合理收费

网友保保_F96l1o3i 2026-06-18

处理中

临时有事但是八点之后不让免费退该一定要收取一定费用。协商后酒店仍不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 09:48:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 09:48:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-18 00:11:30

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101603683

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