酷狗音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_l3KWjMvd 2026-06-18

处理中

26年6月18号酷狗*台给我自动续费扣了三十块钱我每次续完都会把自动续费关了他凭什么还要扣我钱现在也是不回信息的客服赶紧还给我行吗那是我吃饭的钱😡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 07:09:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 07:09:30

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101604062

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