云闪付小微商户无法注销，鲲鹏支付长期不处理

网友保保_2NV3SZSs 2026-06-18

处理中

云闪付提示有小微商户，实际很久未使用过，去鲲鹏支付服务助手提交注销登记，一直提示商户编码与身份信息不符，无法注销，多次拨打电话，使用各种方法都只说已经反馈，让我等待。一个多月了没有注销，现在强烈要求注销这个商户！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 10:31:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 10:21:30

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101604771

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