钱小店POS机虚假宣传及私自扣费
网友保保_W9DEICGQ
已完结
本人于5月16日购买的pos机器,宣传是刷卡0.38费率,实际是0.6,0.38的需要注册vx商户,但业务员并未告知,且刷第二次卡的时候1210金额,实际到账1103.74,差额有107左右,咨询被告知机器有99的流量费,但办理时并未告知,现要求退还此费用,并降费率到0.38
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用户申请完结
申请原因
已退机器,退费
解决方式
已解决
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