菜鸟驿站拒收快递且丢件态度恶劣

网友保保_lPrAAZU2 2026-06-18

处理中

2026年6月18 今天早上我去寄快递她不让我寄随后我问这个快递的商家商家都说同意了可以寄件损坏不找驿站他还是不给我寄态度恶劣让她说明理由也说不出来什么理由不明白难道她是商家吗？之前送到他们家的快递还丢过两次快递说是被人拿走了自己的错还不承认导致我的损失不懂变通态度恶劣不专业

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 17:05:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 11:06:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 11:00:08

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101605038

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